A GEZE termékek kézzelfoghatósága – vagyis: miért látogatunk még mindig szakmai vásárokat

A tömeg közepéből pedig Peter Rürup – aki éppen ázsiai látogatók csoportjától búcsúzik el – felénk közelít és mosolyog: „Tudja, mindig feltesszük magunknak ugyanazt a kérdést: miért kell kiállítanunk a BAU-nál? Tényleg megéri az erőfeszítést? Végül is ismerjük a vevőinket, és az utazó kampány révén is elérhetjük őket. De nézzünk csak körül! Szórakoztató és mérhetetlenül fontos a vevőink, partnereink és leendő ügyfeleink számára, hogy részt vegyünk.” És Rürup minden bizonnyal tudja, hogy miről beszél. 13 évvel ezelőtt csatlakozott a GEZE csapatához, és pályája során sok szakmai vásáron vett részt.

„Vevőink szeretnék megtapasztalni termékeinket és „megfogni” őket a szó legnemesebb értelmében. Ez hihetetlenül fontos. Mi pedig cégként nyitottak vagyunk – közvetlen kapcsolatot keresünk. Szó szerint. Szeretünk beszélgetni mindenkivel, akit érdekelnek szolgáltatásaink. Csak így tudunk tanulni! „Valóban megérteni a vevőink igényeit, megismerni, hogy mit akar a piac, és látni, hogy esetleg mit nem értenek meg a vevőink. Minderről szól a szakmai vásár – valamint arról, hogy közvetlen kapcsolatba kerüljünk a vevőinkkel.”

Természetesen most már be lehet építeni termékeinket VR üvegekkel a virtuális környezetbe – és tetszetős módon lehet bemutatni őket, de „Mi szakemberek vagyunk, és szakemberekkel beszélgetünk. Ők azok, akik használják a terméket. Saját maguk akarják működteti a tolóajtót, hogy megtapasztalják termékeink minőségét. Ezt tudom itt kínálni,” - mondja Rürup.

Gyakorlati teszt: a GEZE szakmai vásár érdekességei

Mindig nagyon izgalmas, amikor termékeinket és szolgáltatásainkat ténylegesen tesztelik a látogatók. „Csak akkor fogjuk megtudni, hogy valóban elérjük-e célunkat a szakmai vásár érdekességeivel. Semmi sem rosszabb, mint lemaradni a piacról, vagy hamis elvárásokat táplálni,” - mondja Rürup. A vásáron bemutatott érdekességek közül kettő nagyok sok beszélgetést indított. Az új ECdrive T2 motor és a SoftClose automata ajtócsukó nagy meglepetés volt a vevőink számára.

Ha megkérdezzük ezt a tapasztalt ipari szakembert a szakmai vásár különleges feladatairól, a válasza világos: „Nézzen körül. Rengeteg nemzetközi látogató érkezett, az előző évekkel összehasonlíthatatlan arányban. És persze mindenki a digitalizálással van elfoglalva.”